Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo clarithulovena ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, usa, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y presupuestaria a través de clarithulovena.sbs.

Al acceder y usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no uses nuestros servicios.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva:

• Información de uso: Páginas visitadas, tiempo de sesión, interacciones con contenido educativo
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuración de dispositivo
• Cookies y tecnologías similares: Preferencias de usuario, análisis de comportamiento
• Información financiera: Datos necesarios para procesar pagos y suscripciones

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar acceso a nuestros cursos y recursos de educación financiera
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades
• Procesar pagos y gestionar suscripciones de manera segura
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, servicios de email)
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (previa notificación)

Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos para los que fue compartida.

Como usuario, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Procesaremos tu solicitud dentro de 30 días hábiles.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y verificación en dos pasos
• Acceso limitado a información personal solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de sistemas
• Respaldo seguro de datos y planes de recuperación ante desastres

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: Durante la duración de tu suscripción más 2 años
• Datos de facturación: 7 años según requerimientos fiscales
• Datos de soporte: 3 años después de la resolución del caso
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Una vez que expire el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos tu información de manera segura e irreversible.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos información personal a estos países, implementamos salvaguardas adecuadas como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de protección de datos
• Acuerdos de procesamiento de datos que garantizan protección equivalente

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación dentro de tu cuenta de usuario

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.